GARANTIEVOORWAARDEN

GARANTIEVOORWAARDEN

Je hebt als consument recht op garantie. Voor de e-steps gelden de volgende voorwaarden:

- Het product moet bij Aligo.nl zijn gekocht
- De garantieperiode gaat in op het moment van aankoop door jou
- Je meldt je garantieclaim aan via het contactformulier op de service pagina, extra informatie kan dan nog gevraagd worden
- Alle garantieclaims worden eerst besproken met de producent of leverancier voordat een claim wordt geaccepteerd, de fabrikant heeft altijd de laatste en finale beslissing
- Het gehele product zal moeten worden verstuurd als de claim is geaccepteerd
- Algemene onderdelen hebben een garantietermijn van 2 jaar op fabricagefouten
- Accu's hebben een garantietermijn van 6 maanden
- Garantie is niet van toepassing op slijtage onderdelen zoals de banden en remblokken
- Bij eventuele verzending naar het buitenland kan het langere tijd duren voordat het product weer terug is

- Garantie is niet van toepassing als:
1. het product extreem nat is geworden
2. als er op de step is gesprongen of als er uitzonderlijke krachten op zijn uitgevoerd
3. als er krassen of stukken uit zijn omdat het board is gebruikt
4. als de step is gevallen of ergens hard tegenaan is gebotst

 

Doorlooptijd reparatie E-Bikes/Steps
Reparatie opsturen: binnen 1 tot 2 weken gerepareerd.

Diagnose van het probleem als dit niet bekend is: €10

  • Buitenband vervangen: €20,00
  • Binnenband vervangen: €20,00
  • Binnenband en buitenband vervangen: €35,00
  • Remblokken vervangen: €15,00
  • Remschijf vervangen: €25,00
  • Dashboard cover vervangen: €20,00
  • Remkabel vervangen: €25,00
  • Spatbord achterzijde vervangen: €25,00
  • Achterlicht vervangen: €20,00
  • Voorlamp vervangen: €20,00
  • Gashendel vervangen: €35,00
  • Moederbord vervangen: €35,00